Arjazia à votre écoute

L’équipe d’Arjazia est dévouée à répondre à toutes vos interrogations et besoins. Nous sommes là pour vous accompagner dans le choix de produits, ainsi que pour vous guider dans la recherche du cadeau parfait ou dans la sélection d’articles uniques pour votre intérieur. Nos conseillers clientèle sont disponibles pour vous offrir un service personnalisé et attentif à chacune de vos demandes.”

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Nous sommes heureux de vous informer que la livraison est entièrement gratuite pour toutes vos commandes chez Arjazia. Pour ce qui est des délais, veuillez prévoir un laps de temps de 5 à 7 jours ouvrables à partir de la confirmation de votre commande. Nous nous engageons à vous faire parvenir vos articles dans les meilleurs délais afin que vous puissiez profiter au plus vite de vos produits.

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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner à l’adresse suivante :

Arjazia 180 rue Louis Loucheur 59510 Hem

Les frais de retour seront à votre charge. Assurez-vous de renvoyer le produit dans son emballage d’origine à cette adresse. Votre remboursement sera traité une fois que notre service qualité aura vérifié que le produit est en bon état. Veuillez également nous fournir le numéro de suivi de l’envoi pour que nous puissions suivre la réception du colis

Non, pour des raisons liés au transport, les posters sont vendus sans cadre.

Comment entretenir mon tableau imprimé et le garder propre ? Tout d’abord – et c’est la chose la plus importante à retenir… Vous ne devez jamais utiliser de solvants ou de détergents pour nettoyer vos impressions !

Ils vont malheureusement détruire le coton fragile de la toile et ronger l’encre qui forme l’impression.  Votre impression a également été traitée avec une couche de protection contre les UV qui peut se dégrader si elle est nettoyée avec des produits chimiques.

Garder vos impressions et vos œuvres d’art à l’abri de la poussière peut jouer un rôle positif en prolongeant la durée de vie du produit.  Il y a deux tâches faciles que vous devriez inclure dans votre routine de nettoyage hebdomadaire :

  • Dépoussiérage régulier – l’utilisation d’un plumeau ne rayera pas l’impression et c’est le meilleur moyen de la garder exempte de poussière. Nous vous recommandons d’enlever le tirage pour le nettoyer, ou de le tenir d’une main pendant que vous époussetez avec l’autre, afin qu’il ne tombe pas accidentellement du mur.  Dans les régions humides (comme notre chère Durban), la poussière, ainsi que l’humidité, rendront le tableau sale au fil du temps.  Si vous ne dépoussiérez pas régulièrement, les couches de poussière et d’humidité s’accumulent et il devient très difficile de les enlever sans endommager l’impression.
  • Essuyez- vous pouvez le faire aussi souvent que vous le souhaitez, à l’aide d’un chiffon doux, sans rayures, légèrement humidifié avec de l’eau (attention, pas de solvants).

Découvrez notre article sur ce sujet > “entretien tableau